Vous avez reçu un colis que vous devez payer à la livraison
– En cas de livraison en consigne automatique Express Relais : vous recevrez un code de paiement par SMS et/ou mail, une fois le paiement effectué vous recevrez votre code de retrait par SMS et mail permettant le retrait du colis en consigne.
– En cas de livraison à domicile : le livreur vous remettra votre colis contre paiement en espèces.
Comment payer avec un code de paiement ?
Express Relais a mis à votre disposition plusieurs solutions :
– Paiement via votre application bancaire depuis votre smartphone ou depuis le site web de votre banque (rendez vous dans le menu « Paiements » ou « Factures »).
– Ou paiement via votre application m-wallet ou portemonnaie électronique (ex : DamanePay, CashPlus Mobile, FilahiPay, …).
– Ou rendez vous dans un établissement de paiement agrée (DamanePay, CashPlus Mobile, FilahiPay…).
– Ou communiquez le code de paiement à un proche qui se chargera du paiement pour vous selon l’une des 3 options ci-dessus.
Liste des banques et établissements de paiements partenaires Express Relais :
– Banques :
Attijariwafa Bank (AWB)
Banque Populaire (BP)
Crédit immobilier et hôtelier (CIH)
Crédit du Maroc (CDM)
Crédit Agricole (CAM)
Société Générale (SGMA)
Al Barid Bank (ABB)
Bank of Africa (BMCE-BOA)
Banque marocaine pour le commerce et l’Industrie (BMCI)
CFG
– Etablissements de paiement :
Damane Cash
Cash Plus
Fawatir
Al Filahi Cash
Label’vie Agence Cash
Pour toute information supplémentaire contactez notre call center 0522-300-900 ou envoyer nous un email à [email protected].
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Notre service client est à votre disposition pour vous aider ou répondre à vos questions